發(fā)布時(shí)間：2021-09-21 15:09

一做：介紹自己

月嫂穿戴整潔、得體、不浮夸，準(zhǔn)備好自己的拖鞋，工作服，入門后向客戶問好要有禮貌、面帶微笑，但謹(jǐn)記不要大聲說話。

二做：換拖鞋，洗手后消毒

這些小小的細(xì)節(jié)，許多客戶都很顧及，放好鞋后，清洗雙手意味著月嫂愛干凈，顧及客戶家的衛(wèi)生。

三做：了解家庭環(huán)境

先詢問一下有幾個(gè)房間，自己住哪個(gè)房間？到自己居住的房間換好工作服，把隨身攜帶物品放置好。

四做：熟悉寶寶的基本情況

取出工作日志，測(cè)量新生兒體溫，查看黃疸、是否有濕疹、肚臍狀況、小屁屁等，做好記錄。沒有問題，做好防護(hù)，有什么問題及時(shí)跟寶媽協(xié)商解決方法。

五做：了解寶媽的健康狀況，熟悉寶媽的體質(zhì)

寶媽的體質(zhì)分熱性、寒性，實(shí)性體質(zhì)、虛性體質(zhì)等，按照體質(zhì)擬定配餐方案，提供月子餐菜單。最重要一點(diǎn)是熟悉寶媽愛吃什么和不愛什么，既能確保寶媽喜歡吃月子餐，又能確保健康營(yíng)養(yǎng)。

六做：查看寶寶用品

首先：新生兒用品是不是準(zhǔn)備齊全，看一下是否正常和有無損壞，損壞的用品跟客戶協(xié)商看需不需要重新購置，能正常工作就行，不必強(qiáng)求客戶買新的。

其次：新生兒用品消毒殺菌，主要是奶瓶消毒。

最后：整理歸納寶寶用品，把奶瓶，寶寶及產(chǎn)婦用的藥品、生活用品，衣物進(jìn)行收納整理，放到固定的地方。

七做：合理安排月子餐

對(duì)產(chǎn)婦的體質(zhì)及心理狀況、嬰兒喂養(yǎng)、寶寶衣著、膳食結(jié)構(gòu)等提出自己方案，并在閑暇時(shí)擬定產(chǎn)后修復(fù)方案。

在這兒要尤其表明一點(diǎn)，許多月嫂覺得月子期間前半月不可以喝太多湯，會(huì)奶堵，但需看寶媽發(fā)奶的實(shí)際情況合理安排飲食。假如奶少鯽魚湯、骨頭湯、豬腳湯準(zhǔn)備好，湯和肉必須吃，催奶為主；假如奶多，可以多做蔬菜粥，提升蔬菜的量，當(dāng)然肉也要吃，少量即可。

八做：熟悉寶寶和寶媽的用藥周期和護(hù)理

主要是確定醫(yī)囑內(nèi)容，如何用藥與如何護(hù)理，例如寶寶補(bǔ)充維生素D，大夫開的益生菌等。但月嫂千萬別推薦說吃什么藥，所有一切謹(jǐn)遵醫(yī)囑。

九做：熟悉寶寶的喝奶、喂養(yǎng)、睡眠等情況

引導(dǎo)寶媽用正確、合理、舒適的姿勢(shì)給寶寶喂奶，如果是人工喂養(yǎng)，認(rèn)清配方奶粉的沖調(diào)說明，一定要認(rèn)真看好水溫、奶粉和水的比例，不能用以往的經(jīng)驗(yàn)魯莽判斷。

十做：了解要求

首先要主動(dòng)、謙遜地向客戶了解她們對(duì)你有什么樣的要求及期望，便于能在你一出手辦事就能符合客戶的要求，快速提升客戶滿意度。

以上講述了月嫂入戶后應(yīng)做的事，內(nèi)容有限，就不詳說了，大家要多與身邊有多年工作經(jīng)驗(yàn)的月嫂溝通交流。自個(gè)也要日常工作生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)，少說話多辦事，用心照顧每一個(gè)寶寶！

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